CHIRUCA-GARANTIE

Für alle Chiruca-Produkte gilt eine Garantie, die Mängel abdeckt, die durch Fehler in den Rohstoffen oder im Herstellungsprozess verursacht werden.

Diese Garantie deckt keine Defekte ab, die durch:

• Normale Abnutzung und Verschleiß:
  • Unsachgemäßer oder nicht normaler Gebrauch. Für die Verwendung der einzelnen Modelle, siehe unsere Kataloge und die Website www.chiruca.de
  • Unsachgemäße Pflege oder Wartung; für die richtige Pflege siehe die Hinweise auf der Unterseite der Kartons, den Hangtags, den Katalogen und auf der Website www.chiruca.de; Eine andere als die angegebene Pflege wird von der Garantie nicht abgedeckt.
  • Berührungen oder Risse durch äußere Einwirkungen, wie Felskanten, Äste, Steigeisen usw.
  • Aggressive Stoffe wie Feuer, Tierkot, Säuren, Kohlenwasserstoffe, Baumaterialien usw.
  • Durch UV-Strahlen verursachte Verfärbungen
  • Ähnliche Situationen wie die oben beschriebenen.

Im Falle einer Anomalie an einem Chiruca-Produkt sind wir sehr daran interessiert, diese zu untersuchen und festzustellen, ob der mögliche Defekt von der Garantie abgedeckt ist und welche Ursachen er hat. Zu diesem Zweck bitten wir Sie, das Produkt zu reinigen und es zusammen mit dem Kaufbeleg an das Geschäft zurückzusenden, in dem es gekauft wurde, um es einer ersten Prüfung zu unterziehen und anschließend an Calzados FAL, S.A. (Chiruca) zu senden, nachdem wir die Genehmigung des Händlers eingeholt haben. Wenn das Produkt vor dem Versand an Calzados FAL, S.A. (Chiruca) nicht gereinigt wurde, wird es unverzüglich an den Eigentümer zurückgeschickt.

Nach Prüfung durch die Qualitätsabteilung des Unternehmens kann Calzados FAL, S.A. (Chiruca) innerhalb einer angemessenen Frist und für den Fall, dass der Fehler unter die Garantie fällt, das Produkt entweder reparieren oder kostenlos ersetzen, falls sich die Reparatur als unmöglich oder unverhältnismäßig erweist.